总之,泰成的护理人员努力学好了精神,落实在自己工作岗位上,兢兢业业为敬老、爱老、学老贡献力量,希望他们再接再厉,更上一层楼。
不仅黄淑球长者,二号楼的王世逸长者更是连写二封感谢信,对泰成的养护、医护人员及服务不溢赞美之词,让我们接着看,在王世逸长者眼里泰成的服务是怎样的。
2号楼3A层护士站的护理员都是十分的员工。班长韩先群工作认真,待我们亲切、热情。她带领下的班员:小郭、小王、小刘……都很负责,使我感受到安全、温暖。
谨此,敬请有关部门给予表扬,并继续努力,共同办好泰成逸园。
敬礼
毛院长:
你好!贵院的医务人员个个都很,我在康复过程中得到他们细心的护理,内心十分感激。尤其是许健雄,他每次都有耐心、细心地为我做康复,还不辞劳苦接送我,急病人之所急,照顾周到,是一位十分难得的医务人员。
敬请毛院长代我向他转达谢意。亦多谢其他医务人员,不但工作做得好,还会见下雨亲自撑雨伞送我回去,内心的感激实无法用言语表达。
谨此致谢,亦是毛院长有方,赞。
敬礼
感谢长者们的表扬,我们定会继续把好“福”务质量关,为长者打造和乐融融福寿绵绵的都市养老活。
▲悠然自在的给长者、读报;
▲帮着一位患有阿尔默滋症的阿姨练习字的发音,一遍遍的重复,是那么的有耐心;
▲康复师协助坐轮椅的长者练习投篮;
▲护士们耐心的给失去自理能力的长者一口口喂饭、穿衣服、身体。
这一幕幕画面和自然亲切的动作表情,如果他们不是穿着工作服,我还真以为是长者的家人在照料他们。
泰成,有着其特的魅力和魔法,长者在这里生活后,精神状态和身体机能都有了很大改变。
83岁高龄的美术家王阿姨,此前已卧床8年,情绪波动大且伴有,曾骂走8个保姆。联合部和养护部,运用自立支援系统理念,泰成为她制定了个案改善计划,经护理员、细致的陪伴照护和身体机能的激发,现在变得开朗起来,每天下午会读书识字。
陈阿姨的小密招
同住二号楼的陈阿姨也是泰成健康大讲堂的粉丝,她有着大部分老人都有的不畅、睡眠不好的,“其实啊,我们可以通过小米食疗来改善。小米有着粥、饼、丸子等各种做法,可以改善脾胃和肠道的问题,消化好了,自然消失。”在陈阿姨看来,健康讲座的知识点都很容易上手,十分实用。
每逢传统佳节,社工部还会设计各式院舍长者DIY活动,诸如汤圆节、香粽制作、月饼配料等应节食物,由膳食部大厨们传授烹饪技法,制作后泰成还准备了精美包装盒,长者还能送给亲朋,好吃好玩又有意义,难怪院舍长者十分捧场,每次活动几乎座无虚席。
入住泰成已经一年多的王阿姨是泰成举办的康乐活动的忠实粉丝。王阿姨说:“你们的每场活动、讲座我从不落下。”由于家人中国香港,本打算接王阿姨回港养老,但身为老广的她终还是选择了泰成。“中国香港的养老院环境跟这里没法比,我当时一来泰成参观就下定决心了。”王阿姨还有一套自己摸索出来的方式,她笑着说“少食多餐,养好精神多运动,现在我拐杖也基本不用了。”
●社交康乐计划
人们说养老先养心,泰成不只照顾老人身体健康,还关怀老人精神和心理的健康。
由于行动不便,入住初期林叔长期待在介护楼,社会活动欲望低。经社工部对其进行情绪疏导和社交引导后,现在的林叔愿意敞开心扉,更结识了不少院舍、牌友,每日都会与牌友打。此外,他感兴趣的长者课程和活动越来越多,还自告奋勇参加了趣味运动会,重拾对生活的信心。
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